■现场员工在遇到无法判断及决策的故障时,将现场图片、视频、话音等通过煤矿无线宽带网络传送给后方指挥中心和专家,进行远程诊断协助
■专家对故障进行诊断后,通过无线宽带通信调度系统指挥现场员工解决问题,提高故障处理的准确性和及时性